Müşteri Hizmetleri
Genel Merkez Konum
Mağaza 1 Konum
Mağaza 2 Konum
Kargo Ücret Bilgileri
Diğer Ürünlerde Sabit Kargo Ücreti : 179 TL'dir.Ek Kargo Ücreti
Ağırlığı ve desisi yüksek ürünlerde gönderimler üretici tarafından anlaşmalı Ambar ve Nakliye firmaları ile yapıldığından, standart kargo ücreti olan 179 TL baz alınmamaktadır. Lojistik için belirlenecek ek ücret firmamız tarafından sizlere bildirilecek olup, talep edilen kargo ücreti ödenmeden siparişiniz işleme alınmayacaktır. Ürün kategorisine göre teslim tarihi değişiklik göstermektedir. (Merdiven, iskele, transpalet, kompresör, jeneratör, büyük takım çantaları ve çoklu ürün siparişlerinizde yukarıda bahsedilen ek ücret ve ödeme bilgileri tarafınıza iletilecektir.)
Gönderim Süresi
Stoklarımızda olan ve kargo ile gönderilebilecek büyüklükte olan ürünler 1-5 iş günü içerisinde kargolanır. Yüksek boyutlu ürünler ile direkt olarak üreticiden gönderilen ürünlerimiz için gönderim süresi alıcıya bildirilmektedir.
Kargo Firması
Sürat Kargo, Ambar ve Sevkiyat sistemi ile çalışmaktayız.
Ürün İade Aşamaları
ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır) Fatura üzerinde doldurulmuş imzalı iade sebebiyle ilgili bilgi bulunmalıdır, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, yeniden satılabilir durumda teslim edilmesi gerekmektedir. Hepimizin sağlığı için, maske ürünlerinde değişim ya da iade kabul edilmemektedir.
Müşteri Yorumları
Ödeme Seçenekleri
Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT
Mağazadan Teslim
Siparişin ödemesini gerçekleştirdikten sonra mağazalarımızdan teslim alabilirsiniz.
